일반행정 고객서비스
- 작성자
- 김은영
- 등록일자
- 2021년 7월 20일 17시 48분 7초
- 조회
- 592
- 세부항목
- 고객만족도 조사결과
- 시기
- 4월
- 주기
- 매년
- 담당부서
- 미래기획팀
부천도시공사에서는 더 나은 고객서비스 제공을 위하여
매년 고객만족도조사를 실시하고 있으며,
사업장별로 평가된 고객만족도 조사결과를 공개하고 있습니다.
*2021 ~ 2024년. 결과보고서는 용량상의 이유로 일부 발췌하였으며, 정보공개청구 시 전문을 보실 수 있습니다.
2024년도 종합만족도 점수 : 90.0점
2023년도 종합만족도 점수 : 90.9점
2022년도 종합만족도 점수 : 90.6점
2021년도 종합만족도 점수 : 88.5점
2020년도 종합만족도 점수 : 88.5점
2019년도 종합만족도 점수 : 87.8점
2018년도 종합만족도 점수 : 84.7점(첨부 가능 파일 개수의 제한으로 정보공개청구 시 전문을 열람하실 수 있습니다.)
*세부 조사결과보고서 첨부
담당자 및 연락처 : 김정연 / 032-340-0722
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2020년도 고객만족도 조사결과.pdf [ Size : 1.09MB , Down : 284 ] 미리보기 다운로드
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2021년도 고객만족도 조사결과(일부 발췌).pdf [ Size : 2.74MB , Down : 200 ] 미리보기 다운로드
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(부천도시공사) 2022. 고객만족도 조사 결과.pdf [ Size : 1.71MB , Down : 147 ] 미리보기 다운로드
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(부천도시공사) 2023. 고객만족도 조사 결과.pdf [ Size : 1.65MB , Down : 54 ] 미리보기 다운로드
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(부천도시공사) 2024. 고객만족도 조사 결과.pdf [ Size : 2.22MB , Down : 2 ] 미리보기 다운로드