부천도시공사 개인정보처리방침
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
제3자 제공
처리위탁
고충처리부서
처리항목
처리목적
처리 및 보유기간
[제1조] 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리항목
① 부천도시공사가 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 부천도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
③ 부천도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
개인정보파일 명칭 | 운영근거 | 처리목적 | 수집항목 | 보유기간 |
---|---|---|---|---|
부천도시공사 홈페이지 회원정보 파일 | 부천시 통합회원서비스 이용약관 | 고객 정보서비스 제공 | ID, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴시까지 |
통합공영주차 이용고객정보 파일 | 주차장법 제9조, 부천시 주차장 조례 | 공영주차장 주차료 징수 | ID, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴시까지 |
거주자 우선주차 이용 고객 파일 | 주차장법 제9조, 부천시 주차장 조례 | 거주자 우선주차제 효율적 운영 | 차량번호, 차종, 차소유주명, 신청자성명, 주소, 집전화, 직장전화, 휴대전화번호 | 목적 소멸시까지 |
도시교통정보시스템(UTIS) 차량 네비게이션 이용자정보 파일 | 도로교통법 145조(교통정보의 제공), 145조의 2(광역교통정보사업) | 부천시 교통상황 및 혼잡 정보 수집 | 차량번호, 차주성명, 휴대전화번호 | 목적 소멸시까지 |
체육시설 대관, 수강신청 이용고객 정보 파일 | 정보주체의 동의 | 공사 운영 체육시설 이용고객 편의 제공 | ID, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴시까지 |
종량제 봉투 판매점/자에 대한 고객정보파일 | 정보주체의 동의 | 종량제 봉투 판매 고객 주문/배달 업무 | 판매소명, 성명, 연락처(휴대전화번호, 업소전화번호 등) | 목적 소멸시까지 |
[제2조] 개인정보파일 등록 현황
부천도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 처리항목 및 보유기간은 아래와 같습니다.
부천도시공사 개인정보파일
※ 부천도시공사가 운용하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 처리항목 및 보유기간은 개인정보 포털에서도 확인하실 수 있습니다. 개인정보보호포털 바로가기
※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → ‘부천도시공사’ 입력
[제3조] 개인정보의 제3자 제공
① 부천도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 부천도시공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
부천도시공사 개인정보 제3자 제공 목록
[제4조] 개인정보 처리의 위탁
① 부천도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
부천도시공사 개인정보처리의 위탁 목록
② 부천도시공사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자(개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자로부터 위탁받은 업무를 다시 위탁받은 제3자를 포함)가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
[제5조] 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 부천도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 부천도시공사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 부천도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 부천도시공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
- 부천도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
[제6조] 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 부천도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 부천도시공사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라, 서면 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 부천도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 부천도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
⑦ 정보주체의 개인정보 보호 관련 권리행사는 부천도시공사 개인정보보호 담당부서 및 개인정보파일 운영부서에 서면(아래 서식참조)으로 요청하거나, 온라인으로 간편하게 개인정보 포털을 통해 요청할 수 있으며, 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
개인정보 열람 요구서위임장
- (온라인) 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구
※ 본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요
[제7조] 개인정보의 안전성 확보 조치
부천도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 부천도시공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
[제9조] 개인정보 보호책임자
① 부천도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명 : 강성필
- 직책 : 경영지원부장
- 연락처 : 032-340-0810
- 담당부서 : 정보통신보안담당관
- 담당자 : 이재훈
- 연락처 : 032-340-0842
- 팩스번호 : 032-340-0808
- 이메일 : jhlee@best.or.kr
- 개인정보보호 담당자
② 정보주체께서는 부천도시공사는 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 부천도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
[제10조] 개인정보 열람청구
① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 부천도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 담당부서 : 경영지원부 정보지원팀
- 담당자 : 이재훈
- 연락처 : 032-340-0842
- 팩스번호 : 032-340-0808
- 이메일 : jhlee@best.or.kr
② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 개인정보 포털을 통해서도 열람청구를 하실 수 있습니다.
· 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구
※ 본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요
- 열람청구: 청구주체 확인 및 개인정보 열람범위 확인 → 개인정보 열람 제한사항 확인
- 열람결정 통지(허용/제한/연기)→ 열람
- 열람결정 통지(거부)
- 정정ㆍ삭제, 처리정지 청구: 청구주체 확인 및 개인정보 정정ㆍ삭제,처리정지 범위 확인→ 개인정보 정정ㆍ삭제, 처리정지 제한사항 확인
- 정정ㆍ삭제, 처리정지 결과 통지
- 정정ㆍ삭제, 처리정지 청구제한사항 통지(거절, 타 법령 관련사항 등)
[제11조] 권익침해 구제방법
① 정보주체는 부천도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 부천도시공사 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
[제12조] 개인정보 관리수준진단 결과
① 부천도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
② 부천도시공사는 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘S(우수)’ 등급을 획득하였습니다.
※ 부천도시공사는‘개인정보 관리수준 진단 평가 결과 5년 연속 '최고 등급'을 획득하였습니다.
③ 부천도시공사는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
[제13조] 영상정보처리기기 설치·운영
부천도시공사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며 소속기관(부서)별 세부현황은 아래 영상정보처리기기 목록에서 확인할 수 있습니다.
부천도시공사 고정형 영상정보처리기기 목록
- 영상정보처리기기 설치 근거·목적
- - 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
- - 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
- - 시설의 안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
- - 교통단속을 위하여 필요한 경우
- - 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
- ※ 세부현황은 영상정보처리기기 목록에서 확인
- 개인영상정보 보호책임자, 관리책임자 및 접근권한자
- - 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)
- - 개인영상정보 관리책임자 : 영상정보처리기기 설치·운영 부서장
- - 개인영상정보 접근권한자 : 영상정보처리기기 부서 운영·관리자(담당자)
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- ※ 세부현황은 영상정보처리기기 목록에서 확인
- 영상정보 확인 방법 및 장소
- 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
- - 확인방법 : 영상정보 접근권한자(담당자)에게 사전연락 및 담당부서 방문
- - 확인장소 : 영상정보처리기기 목록의 담당부서
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
개인영상정보(존재확인·열람) 청구서
- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
- 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
- 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 부천도시공사는 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 일부 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
- 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 9월에 개정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 누리집를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
[제14조] 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2023. 9월부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2009.07.27. ~ 2011.09.22. 적용(2009년 개인정보보호방침)
- 2011.09.23. ~ 2012.02.16. 적용(2011년 개인정보보호방침)
- 2012.02.17. ~ 2014.01.27. 적용(2012년 개인정보보호방침)
- 2014.01.28. ~ 2017.06.12. 적용(개인정보보호방침(구))
- 2017.06.13. ~ 2018.05.21. 적용(개인정보보호방침(2017년))
- 2018.05.22. ~ 2019.05.10. 적용(개인정보보호방침(2018년))
- 2019.05.11. ~ 2020.03.06. 적용(개인정보보호방침(2019년))
- 2020.03.07. ~ 2021.04.29. 적용(개인정보보호방침(2020년))
- 2021.04.30. ~ 2022.06.30. 적용(개인정보보호방침(2021년))
- 2022.07.01. ~ 2023.09.27. 적용(개인정보보호방침(2022년))신구문 대비표