환불 및 연기규정
| 구분 | 내용 | 절차 |
|---|---|---|
| 환불규정 | ㆍ프로그램 개시일 이전 : 총결제금액의 10% 공제 ㆍ프로그램 개시일 이후 : 환불신청서 작성일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총결제금액의 10% 공제 후 환불 (프로그램 개시일 : 매월 1일) |
① 환불신청서 작성 ② 카드취소 ③ 총 위약금결제 ㆍ결제카드지참 ㆍ당일 취소만 100% 환불 |
| 연기규정 | ㆍ1회(연기신청서작성일로부터1개월)에 한하여 연기 가능 (개인 사물함은 연기불가) ㆍ연기신청서를 작성하지 않고 임의 결석의 경우 연기 불가 |
① 연기신청서 작성 ② 첨부서류 제출 (2차 연기시) ③ 연기처리 |
| 기타 | ㆍ 소비자분쟁해결 기준 공정거래위원회 고시 제2015-18호 |
유의사항
환불 및 연기는 전화불가, 방문신청만 가능합니다.