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친절의 연쇄고리 너무나 친절한 직원들 - 김민성 김헌영 김은영 (부천시교통정보센터 직원)

작성자
고**
등록일자
2020년 2월 7일 14시 35분 19초
조회
649
안녕하세요
며칠 전에  원종사거리 부근에서 
제아내차와 대형차간의 충돌 교통사고가 발생했는데요
아내가 일이 바쁘고 교통사고 처리 절차를  잘 몰라서
상시녹화로 된 블랙박스 칩을 빼지 않아서 시간이 지난후 보니 교통사고 영상이 지워져버렸는데요
해당 사고영상이 없으면 아내는 오히려 가해자가 되어야 할 상황이 되어요
사고당시와 시간이 지난 후 사고발생운전자가 말을 바꾸어 
해당영상이 꼭 필요한 상황에서 ...................

아침에 일찍 오전 8시정도에 전화 받은 
김민성씨는 제가 약 25분 정도 길게 통화를 함에도 
싫은 내색하지 않고 아주 친절하게 긴긴긴 통화에도 친절히 답해주고
2번 전화까지 직접 해주는 행정서비스에 감동했어요

담당 CCTV 직원인 김은영씨와 담당자인 김헌영씨도 아주 친절하게 도움을 주어서
김헌영씨에게  내방시에 받은 친절함은 오랫동안 따스한 느낌이 길게 갈 것 같아요
좀 짜증날 것 같은데 싫은 내색 한 번 하지 않고 여러 번 제가 반복해주는 서비스에 놀랬어요
고객에게 의자도 직접 가져다 주고 감동이었네요

세분 모두 정말 감사하고
고마움을 다시 한 번 전하고자 이 글을 올립니다

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