부천도시공사 개인정보 처리방침 신·구 대비표

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부천도시공사가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 수집·보유·처리되고 있습니다.

○ 부천도시공사는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.

○ 특히, 개인정보를 처리하는 공사 소관 홈페이지의 경우 『개인정보 보호법』 제30조 제1항 및 동법 『시행령』 제31조 제1항의 규정에 의하여 해당 홈페이지에 별도의 『개인정보처리방침』을 정하여 운영하고 있습니다.

○ 부천도시공사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

부천도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

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[제1조] 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

① 부천도시공사는 개인정보파일 목록에 게재된 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 부천도시공사는 개인정보보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기존보존 목적으로 개인정보를 정보주체의 동의 없이 가명처리할 수 있습니다. 가명정보는 위의 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.

③ 부천도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

④ 부천도시공사가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보 파일과 영상정보처리기기의 설치목적 및 장소 등을 다음의 목록에서 안내하고 있습니다.

부천도시공사 개인정보파일 목록

부천도시공사 영상정보처리기기 운영관리 방침 및 목록

[제1조] 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리항목

① 부천도시공사가 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 부천도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

③ 부천도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	수집항목	보유기간
부천도시공사 홈페이지 회원정보 파일	부천시 통합회원서비스 이용약관 고객 정보서비스 제공	ID, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴시까지
통합공영주차 이용고객정보 파일	주차장법 제9조, 부천시 주차장 조례 공영주차장 주차료 징수	성명, 주소, 차량번호, 전화번호, 휴대전화번호	목적 소멸시까지
거주자 우선주차 이용 고객 파일	주차장법 제9조, 부천시 주차장 조례 거주자 우선주차제 효율적 운영	차량번호, 차종, 차소유주명, 신청자성명, 주소, 집전화, 직장전화, 휴대전화번호	목적 소멸시까지
도시교통정보시스템(UTIS) 차량 네비게이션 이용자정보 파일	도로교통법 145조(교통정보의 제공), 145조의 2(광역교통정보사업) 부천시 교통상황 및 혼잡 정보 수집	차량번호, 차주성명, 휴대전화번호	목적 소멸시까지
체육시설 대관, 수강신청 이용고객 정보 파일	정보주체의 동의 공사 운영 체육시설 이용고객 편의 제공	ID, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴시까지
종량제 봉투 판매점/자에 대한 고객정보파일	정보주체의 동의 종량제 봉투 판매 고객 주문/배달 업무	판매소명, 성명, 연락처(휴대전화번호, 업소전화번호 등)	목적 소멸시까지

[제2조] 개인정보파일 등록 현황

부천도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 처리항목 및 보유기간은 아래와 같습니다.

부천도시공사 개인정보파일

※ 부천도시공사가 운용하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 처리항목 및 보유기간은 개인정보 포털에서도 확인하실 수 있습니다.(개인정보포털 바로가기)

개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 ‘부천도시공사’ 입력

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[제2조] 개인정보의 제3자 제공

① 부천도시공사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 부천도시공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

부천도시공사 개인정보 제3자 제공 목록

[제3조] 개인정보의 제3자 제공

① 부천도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 부천도시공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

부천도시공사 개인정보 제3자 제공 목록

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[제3조] 개인정보처리의 위탁

① 부천도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

부천도시공사 개인정보처리의 위탁 목록

② 부천도시공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[제4조] 개인정보 처리의 위탁

① 부천도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

부천도시공사 개인정보처리의 위탁 목록

② 부천도시공사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자(개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자로부터 위탁받은 업무를 다시 위탁받은 제3자를 포함)가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

신규

[제6조] 개인정보의 파기

① 부천도시공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부방침 또는 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한: 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

3. 파기방법: 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

[제5조] 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 부천도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 부천도시공사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 부천도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 부천도시공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

- 부천도시공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

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[제5조] 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구권 등 정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 부천도시공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제35조 및 제36조, 제37조에 따른 개인정보 열람 정정ㆍ삭제 처리정지 요구를 아래 부서 또는 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)를 통하여 요구할 수 있습니다.

- 담당부서 : 경영지원부

- 신청방법 : 서면, 전화(032-340-0841) / FAX(032-667-0996)

- 처리절차

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 관련 서식

② 제1항의 개인정보 열람 요구에 대하여 개인정보보호법 제35조 4항에 의하여 다음 각 호의 경우에 열람이 제한 될 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

4. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

5. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

③ 제1항의 개인정보 정정 삭제 요구에 대하여 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 제1항의 개인정보 처리정지 요구에 대하여 개인정보보호법 제37조 2항에 의하여 다음 각 호의 경우에 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장

⑥ 정보주체께서는 개인정보 열람 등의 요구에 대해 거절 등 처리결과에 불복할 경우 스마트도시정보부(전화 032-340-0841)로 이의를 제기하실 수 있으며, 신청하신 이의에 대하여 10일 이내에 처리결과를 알려드리겠습니다.

[제6조] 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법

① 정보주체는 부천도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 부천도시공사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라, 서면 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 부천도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 부천도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

⑦ 정보주체의 개인정보 보호 관련 권리행사는 부천도시공사 개인정보보호 담당부서 및 개인정보파일 운영부서에 서면(아래 서식참조)으로 요청하거나, 온라인으로 간편하게 개인정보 포털을 통해 요청할 수 있으며, 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

- (신청서식)

개인정보 열람 요구서 다운로드

위임장 다운로드

- (온라인) 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구

※ 본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요

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[제7조] 개인정보의 안전성 확보 조치

부천도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

▸개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보에 대한 접근 제한

▸개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

3. 가명정보에 대한 접근권한 분리

▸가명정보 및 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보를 별도 분리하여 보관하며, 접근권한도 분리하여 관리하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관

▸개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

▸개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

▸해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

▸개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

[제7조] 개인정보의 안전성 확보 조치

① 부천도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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[제4조] 인터넷 접속정보파일 등 개인정보의 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항

부천도시공사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

▸ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항

① 부천도시공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

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[제9조] 개인정보 보호책임자 및 담당부서

① 부천도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

▸개인정보 보호책임자

- 성  명: 강성필

- 직  책: 경영지원부장

- 연락처: 032-340-0810

▸개인정보 보호 담당부서

- 부서명: 경영지원부

- 담당자: 이재훈

- 연락처: 032-340-0842

- FAX: 032-667-0808

② 정보주체께서는 부천도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 부천도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

[제9조] 개인정보 보호책임자

① 부천도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

‣ 개인정보 보호책임자

성명 : 강성필

직책 : 경영지원부장

연락처 : 032-340-0810

‣ 개인정보보호 담당자

담당부서 : 정보통신보안담당관

담당자 : 이재훈

연락처 : 032-340-0842

팩스번호 : 032-340-0808

이메일 : jhlee@best.or.kr

② 정보주체께서는 부천도시공사는 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 부천도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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[제10조] 개인정보 열람청구

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 부천도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

‣ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

담당부서 : 경영지원부 정보지원팀

담당자 : 이재훈

연락처 : 032-340-0842

팩스번호 : 032-340-0808

이메일 : jhlee@best.or.kr

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 개인정보 포털을 통해서도 열람청구를 하실 수 있습니다.

‣ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구

※ 본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요

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[제8조] 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대하여 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

「아래의 기관은 부천도시공사와는 별개의 기관으로서, 부천도시공사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.」

▸개인정보보호 종합포털

- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공

- 홈페이지: www.privacy.go.kr

- 전화: 02-2100-3394

▸개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담신청

- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

- 전화: (국번없이) 118

- 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▸개인정보 보호위원회

- 소관업무: 개인정보분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지: www.kopico.go.kr

- 전화: 02-2100-2499

- 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▸경찰청 사이버테러 대응센터

- 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

- 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

- 전화: (사이버범죄)02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112

[제11조] 권익침해 구제방법

① 정보주체는 부천도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972

(www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 부천도시공사 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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[제11조] 개인정보 관리수준 진단 결과

부천도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

부천도시공사는 ‘개인정보 관리수준 진단 평가 결과 4년 연속 '최고 등급'을 획득하였습니다.

부천도시공사는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

평가연도	2019년	2020년	2021년
진단점수	94.07	97.73	100

[제12조] 개인정보 관리수준진단 결과

① 부천도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 부천도시공사는 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘S(우수)’ 등급을 획득하였습니다.

※ 부천도시공사는‘개인정보 관리수준 진단 평가 결과 5년 연속 '최고 등급'을 획득하였습니다.

③ 부천도시공사는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

[제13조] 영상정보처리기기 설치‧운영

부천도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며 소속기관(부서)별 세부현황은 아래 영상정보처리기기 목록에서 확인할 수 있습니다.

부천도시공사 영상정보처리기기 목록

1. 영상정보처리기기 설치 근거·목적

- 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우

- 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우

- 시설의 안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

- 교통단속을 위하여 필요한 경우

- 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

※ 세부현황은 영상정보처리기기 목록에서 확인

3. 개인영상정보 보호책임자, 관리책임자 및 접근권한자

- 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)

- 개인영상정보 관리책임자 : 영상정보처리기기 설치․운영 부서장

- 개인영상정보 접근권한자 : 영상정보처리기기 부서 운영․관리자(담당자)

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

※ 세부현황은 영상정보처리기기 목록에서 확인

5. 영상정보 확인 방법 및 장소

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람‧존재확인‧삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

- 확인방법 : 영상정보 접근권한자(담당자)에게 사전연락 및 담당부서 방문

- 확인장소 : 영상정보처리기기 목록의 담당부서

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보 열람‧존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명‧신체‧재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

개인영상정보(존재확인‧열람) 청구서 다운로드

7. 영상정보 보호를 위한 기술적‧관리적‧물리적 조치

내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

부천도시공사는 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 일부 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영‧관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 9월에 개정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 누리집를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

[제12조] 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 개인정보보호법 및 표준 개인정보보호 지침에 따라 기존 '부천도시공사 개인정보보호방침'에서 용어, 기재항목, 내용을 변경하여 수립, 공개합니다.

이 개인정보처리방침은 게시일로부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2009.07.27. ~ 2011.09.22. 적용(개인정보보호방침(구))

- 2011.09.23. ~ 2012.02.16. 적용(개인정보보호방침(구))

- 2012.02.17. ~ 2014.01.27. 적용(개인정보보호방침(구))

- 2014.01.28. ~ 2017.06.12. 적용(개인정보보호방침(구))

- 2017.06.13. ~ 2018.05.21. 적용(개인정보보호방침(구))

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- 2019.05.11. ~ 2020.03.06. 적용(개인정보보호방침(구))

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- 2021.04.30. ~ 2022.10.13. 적용(개인정보보호방침(구))

[제14조] 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 9월 일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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- 2020.03.07. ~ 2021.04.29. 적용(개인정보보호방침(2020년))

- 2021.04.30. ~ 2022.06.30. 적용(개인정보보호방침(2021년))

- 2022.07.01. ~ 2023.09.27. 적용(개인정보보호방침(2022년)) 신구대조표