		2019. 1. 11.(금) ~ 1. 21.(월) 제233회 부천시의회(임시회)

2019년 주요 업무계획

	도시교통위원회
	○	경영기획부
	○	스마트도시정보부
	○	주차사업부
	○	체육사업부
	○	레포츠사업부
	○	공공사업부
	○	개발사업실

목     차

□ 공사 목표와 주요업무 추진방향				3
□ 일반현황				5
□ 부서별 주요 업무계획
❍ 경 영 기 획 부				8
❍ 스마트도시정보부				11
❍ 주 차 사 업 부				14
❍ 체 육 사 업 부				18
❍ 레 포 츠 사 업 부				21
❍ 공 공 사 업 부				23
❍ 개 발 사 업 실				26

공사 목표와 주요 추진방향

	비 전	시민의 행복 실현으로 신뢰받는 일류 공기업
	행 정 환 경	〇 공공시설물 관리의 일원화로 기능고도화 요구 〇 다양한 유형 및 영역의 공공서비스 제공 요구 〇 주변 개발사업의 위협요인 인지 및 극복 요구
	중 점 추진방향		〔4대 목표 12대 핵심과제〕 □ 안전제일 시설경영 ① 안전관리시스템 확립 ② 시설관리 전문화 ③ 재난행동매뉴얼 최적화 □ 고객만족 소통경영 ④ 고객맞춤형 서비스 제공 ⑤ 전직원의 CS리더화 ⑥ 양방향 고객소통 실현 □ 성과창출 효율경영 ⑦ 성과중심의 경영체계 확립 ⑧ 신성장동력 발굴 ⑨ 시설관리기술 고도화 □ 공익실현 상생경영 ⑩ 지역사회와 협업 강화 ⑪ 사회적 책임 실현 ⑫ 선진 노사문화 정착

[추진개요]

도시공사 정체성 제고		신사업 발굴 다각화
❍ 공사 출범 2년차 사업구조 및 체질 개선 - 재정자립도 제고, 공공개발 사업 등 ❍ 사회적 가치 중심의 경영 패러다임 전환 - 정부혁신, 인권경영, 일자리 창출 등		❍ 공사형 혁신성장 모델 정립 ❍ 부천형 마을재생 등 소규모 개발 다각화 ❍ 대행사업 확대(사업용 자동차 주차장, 차고지, 주차장 복합 개발 등)
지속가능 마케팅 강화		조직역량 혁신
❍ 안정적 재정기반 구축을 위한 수익모델 발굴 ❍ 엔지니어링, BIS, FMS, 등 수익창출		❍ 도시개발 전문인력 확대 ⇨ 공공 디벨로퍼 역량 강화 ❍ 분야별 핵심인재 전문가 양성 ❍ 정책제언 활성화로 조직 전문성 제고

[중점추진계획]

❍ 도시공사 정체성 제고를 통한 지역 발전 핵심역할 수행

- 공공개발 등 사업구조 개편으로 수익창출형 체질 개선

- 사회적 가치 중심의 지방공기업 경영 패러다임 전환

❍ 사업 다각화 및 안정적 재정기반 구축을 통한 혁신성장 모델 정립

- 개발사업 확대를 통한 지역 경제 활성화 도모

∙ 주차장 복합개발(구터미널주차장), 유휴지 개발(여월동), 사업용차량 주차장 조성(상동)

- 市 발주 공공시설 건립공사를 시행하는 대행사업 추진

- 개발사업 연계 청년창업공간 확충 등을 통한 공유경제 실현

∙ Office Sharing(공유오피스), House Sharing(공유주거), 복합시설 조성

❍ 부천형 마을 만들기 사업 추진으로 서민 삶의 질 향상과 원도심 문제 해결

- 커뮤니티를 그대로 유지하는 필지별 재건축, 주차장문제 해결,

권역별 주택관리 서비스 등

❍ 미래 성장동력 확보를 위한 조직역량 혁신

- 개발 전문인력 확대 등 공공 디벨로퍼 역량 강화

- 주민의 경영 참여 활성화로 신뢰도 향상 및 책임경영 강화

❍ 자본금 확충 및 자금조달 수단 다양화 방안 강구

- 市 소유의 사업화 가능 토지(유휴지, 주차장 용지 등)를 발굴하여 현물출자 요청

- 본격적인 사업 확충에 대비하여 보유자산 기초로 자산 유동화하여 자금 조달하는 방안 등을 미리 준비

일반현황

□ 조  직 :  2본부 6부 1실 23팀

(2019. 1. 1. 현재)

																		사 장
											이 사 회
			경영본부																	사업본부
																											안전 기술팀
	경영 기획부						스마트 도시정보부					주차 사업부					체육 사업부							레포츠 사업부					공공 사업부					개발 사업실
	전략 기획팀						스마트 도시팀					주차 운영팀					종합 운동장팀							생활 체육팀					환경 관리팀					개발 사업팀					감사팀
	운영 지원팀						스마트 교통팀					주차 시설팀					체육 시설팀							문화 체육팀					공공 시설팀					도시 개발팀
	인재 육성팀						정보 지원팀					징수 관리팀					부천 체육관팀												행복 지원팀
	재무 회계팀																												차고지 충전소팀

□ 정원 : 469명(현원 : 444명)

(단위 : 명)

구 분		현원 (계)	임 원			직 원
						일 반 직									계약직
			소계	사장	상임 이사	소계	2급	3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급	마급
정 원		469	2	1	1	465	1	7	21	31	33	33	49	290	2
현 원		444	2	1	1	442	0	7	21	31	33	8	73	269	0
감사팀		3	0	0	0	3	0	0	1	0	2	0	0	0	0
경영본부	경영기획부	29	2	1	1	27	0	1	3	7	3	1	5	7	0
	스마트 도시정보부	34	0	0	0	34	0	1	3	4	8	2	6	10	0
사업본부	안전기술팀	11	0	0	0	11	0	0	1	4	0	0	2	4	0
	주차사업부	120	0	0	0	120	0	1	3	2	8	0	31	75	0
	체육사업부	55	0	0	0	55	0	1	3	5	5	3	14	24	0
	레포츠사업부	71	0	0	0	71	0	1	2	3	4		7	54	0
	공공사업부	111	0	0	0	111	0	1	3	2	3	2	7	93	0
개발사업실		10	0	0	0	10	0	1 (공무원 5급)	2 (공무원 6급1)	4 (공무원 7급2)	0	0	1	2	0

□ 2019년 예산현황

(단위 : 억원, %)

연도별 부서명	2019년 예산액	2018년 최종 예산액	증감액	증감률 (%)	비 고
합 계	584.1	579.7	4.4	0.8
경영기획부	40.0	36.5	3.5	9.6
스마트도시정보부	56.5	57.6	△1.1	△1.9
주차사업부	90.8	98.2	△7.4	△7.5
체육사업부	77.0	75.2	1.7	2.3
레포츠사업부	124.8	103.4	21.4	20.7
공공사업부	166.5	169.7	△3.2	△1.9
개발사업실	20.0	29.5	△9.4	△31.9
감사팀	1.8	-	1.8	-	2018 통합 2019 분리
안전기술팀	6.7	9.6	△2.9	△30.2

□ 주요사업비 현황

(단위 : 억원)

연번	사 업 명	예산액	주 요 내 용	비고
계	6개 사업	16.3
1	복사골문화센터 전기실 수전설비 리모델링	5.6	21년이 경과한 복사골문화센터 전기실 수전설비 전면 교체를 통해 전력차단 방지 및 안전사고 예방
2	복사골문화센터 중앙제어실 자동제어설비 리모델링	3.3	21년이 경과한 복사골문화센터 자동제어설비 교체를 통해 각종 제어반 기능 정상화 추진
3	주요 개발사업 사업화 방안 및 타당성 용역	3.0	시 주요 정책사업 참여 및 공사 수익기반 마련을 위한 주요 개발사업 사업화 방안 및 타당성 용역 추진
4	첨단신호시스템 운영프로그램 개선	1.3	현장 신호 제어기와 운영프로그램과의 호환성 문제를 개선하여 원격제어 기능 회복 및 실시간 현황 분석 추진
5	공영주차장 필수 보안 시스템 구축	1.3	행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영지침에 따라 공영주차장 결제 및 음성 관련 보안시스템 구축
6	잔디 관리용 장비 구입	1.8	노후 잔디 관리용 장비 교체 ※ 교체대상 : 승용식3갱모아, 시약차, 스위퍼

□ 위원회 현황 : 7개 위원회

명 칭	구성일자	위원장 (의 장)	위원수 (명)	설 치 근 거
이사회	1999.07.01.	김종대	8	- 지방공기업법, 부천시조례, 공사 정관 및 이사회운영규정
인사위원회	1999.07.01.	박인환	16	- 인사규정 제6조 및 인사규정시행세칙 제37조
소청심사위원회	2004.12.01.	공 석	6	- 인사규정시행세칙 제52조
경영전략자문위원회	2005.05.01.	박희우	7	- 경영전략자문위원회 운영규정 제3조
고객중심경영(CCM) 자문위원회	2013.12.23.	김경자	6	- 고객중심경영(CCM)자문위원회운영세칙 제3조
개발사업자문위원회	2018.03.29.	김동호	9	- 개발업무규정 제6조(자문위원회) - 개발사업자문위원회운영시행세칙
기술자문위원회	2018.07.01.	김동호	20	- 개발업무규정 제6조(자문위원회) - 기술자문위원회운영시행세칙

경 영 기 획 부

□ 주요 업무계획
〇 도시공사 기능 강화를 통한 혁신성장 실현		9

도시공사 기능 강화를 통한 혁신성장 실현

◇ 도시공사 출범 2년차 공공 디벨로퍼 역량강화 및 조직혁신을 통한 혁신성장 실현

□ 사업개요

❍ 열린경영 중심의 지속가능한 성과 창출

❍ 조직혁신 및 일하는 방식 개선을 통한 운영 효율화

❍ 사회적 가치 실현을 위한 지역사회 동반 성장

❍ 시민 안전 중심의 시설관리체계 선진화

□ 추진계획

❍ 열린경영 중심의 지속가능한 성과 창출

- 공사 기능 강화형 New 경영 전략체계 마련

∙ 부서별 경영목표 설정, 고객서비스 향상, 사업별 수입증대 방안

∙ 재정자립도 100% 달성을 위한 중단기 재정자립 방안 수립

- 공사형 수익구조 개선을 통한 혁신성장 모델 정립

∙ 운영시설과 버스승강장 등을 활용한 홍보대행, 신규프로그램 도입

∙ 시설 활성화, 수익사업 유치 등을 위한 홍보 마케팅 추진

❍ 조직혁신 및 일하는 방식 개선을 통한 경영 효율화

- 사업의 전문성확보 및 공공 디벨로퍼 역량 강화 : 2019. 상반기

∙ 직렬 조정 및 개편 : 전문인력 신설, 개인별 역량에 부합하는 직렬 조정

∙ 도시개발 전문인력 확보 : 개발사업 전문가 채용

- 정부, 자치단체 정책제언 및 부서간 불합리한 운영개선

- 고객서비스, 시설안전관리 등 경영분야별 핵심인재 전문가 양성

❍ 사회적 가치 실현을 위한 지역사회 동반 성장

- 경영전반에 대한 주민참여 강화로 시민주도형 경영실현

∙ 주민참여예산제 도입·시행으로 불필요한 재정 낭비 제로 추진

∙ 주민 및 대학생 모니터단, 찾아가는 CS센터 운영으로 고객 서비스 강화

- 지역사회 나눔활동 다각화로 공동체 발전 도모

∙ 특화된 재능의 기부를 통한 경로당, 독거노인 등 시설 점검

∙ 지역아동센터, 비인가공부방, 저소득층 지원 등 사회적 약자 배려

❍ 시민 안전 중심 시설관리체계 선진화

- 시설물관리시스템(FMS) 운영을 통한 시설관리 선진화

∙ ICT 기반 시설물 DB 구축, 보수·점검 이력 전산화 관리

∙ 표준운영절차(SOP) 도입을 통한 안전사고 예방 시스템 구축

- 재난안전 관리체계 고도화를 통한 시민안전 강화

∙ 텔레폰페이징, 드론을 활용한 시설점검, 직원별 재난대처 업무부여, 자체직원 전문기술 역량강화(자체 점검능력 향상)

□ 기대효과

❍ 공사 정체성 제고 및 공공 디벨로퍼 역량 강화를 통한 지역발전 기여

❍ 신사업 발굴 다각화, 지속가능 마케팅을 통한 혁신성장 실현

❍ 시설물관리시스템(FMS), ICT 기술 융합으로 시설안전관리 선진화

스마트도시정보부

□ 주요 업무계획
〇 4차 산업기술 융합을 통한 스마트도시 구현		12
〇 스마트시티 구현을 위한 차세대 정보화시스템 구축		13

4차 산업기술 융합을 통한 스마트도시 구현

◇ 지능형교통체계 기반의 빅데이터, 정보통신기술 등 4차 산업기술 융합을 통한 스마트도시 구현

□ 사업개요

❍ 도시 기반시설 및 4차 산업기술 융합을 통한 스마트도시 구현

4차 산업기술 : 4차 산업 혁명 기술이라고도 하며, 사물인터넷(IoT), 클라우드(Cloud), 빅데이터(Bigdata), 모바일(Mobile) 등 정보통신기술과의 융합을 통해 스마트시티 구현을 위한 다양한 서비스가 창출되고 있음

❍ 스마트주차 운영 및 승강장 시설개선 등 대시민 서비스 체감도 향상

□ 추진계획

❍ 교통 빅데이터 기반 혼잡도로 교통환경 개선

- 주요도로 혼잡구간 교통소통 문제점 분석 및 개선안 제시

- 주요도로 교통량 통계연보 발간 및 市 교통정책 수립 지원

❍ 공영주차장 스마트주차 서비스 운영

- 출차시간 감소를 위한 모바일 결제서비스 제공

- 공영주차장 주차요금「이용요금 즉시감면서비스」운영

❍ 시민 맞춤형 도시환경·시설개선을 통한 편익 증대

- 미세먼지 정보 제공 단계별 확대 : 버스정보안내기, 무인정산기

- 이용자 중심의 버스정류장 시설(쉘터, 표지판) 통합운영

∙ 청결관리 구역할당제, 정류장 LED 조명 설치 등 안심정류장 조성

❍ IoT 기술 활용, 공공시설물 원격 개방 시스템 시범 구축

- 원거리 시설물 출입문 개방을 위한 원격잠금장치 적용

❍ 지능형교통체계 기반시설 최적화로 운영안정성 확보

- 정보시스템 운영실 환경 개선으로 신규 장비 수용 능력 향상

- 고성능 데이터 분석을 위한 성능별 데이터베이스 분리 구성

□ 기대효과

❍ 빅데이터·ICT 융합을 통한 대시민 서비스 제공으로 삶의 질 개선

스마트시티 구현을 위한 차세대 정보화시스템 구축

◇ 최신 IT 패러다임과 스마트 기술을 반영한 차세대 정보화시스템 구축으로 지능형 정보화 서비스 제공과 스마트시티 구현

□ 사업개요

❍ 최신 ICT 정보통신을 활용한 차세대 정보화시스템 구축

❍ 정보화시스템 사고율 Zero를 위한 안정성 확보

□ 추진계획

❍ 고객 편의성 증진을 위한 대시민 서비스 품질 증대

- 스마트도시 구현을 위한 무료 WiFi Zone 확대

- 24시간 고객응대 체제 구축을 위한 인공지능 챗봇 구현

❍ 사용자 중심의 반응형 홈페이지 서비스 제공

- 공공정보의 손쉬운 접근과 시민 정책참여 구현

- 재정, 경영, 정책 등의 실시간 정보 제공으로 국민 알권리 제공

- 다양한 스마트 기기에서 이용 가능한 반응형 웹 서비스 제공

❍ 정보통신 보안 강화를 통한 개인정보 안정성 확보

- 회원관리 DB 암호화를 통한 개인정보 유출 차단

- 데이터 보호를 위한 랜섬웨어 차단시스템 도입

- 각종 악성 공격 차단을 위한 침입방지 솔루션 도입

❍ 업무 효율성 증대를 위한 행정업무 지원시스템 구축

- 무중단 서비스 지원을 위한 항온항습기 이중화

- 재정운영의 투명성 확보를 위한 재정정보시스템 구축

- 시설물관리시스템(FMS) 안정화 및 상용화

□ 기대효과

❍ 대시민 서비스 품질 향상에 따른 고객 만족도 증가

❍ 안정적인 정보서비스 제공으로 공사 신뢰도 향상

주차사업부

□ 주요 업무계획
〇 시민중심의 주차서비스 최우선 경영실천		15

시민중심의 주차서비스 최우선 경영실천

◇ 시민 편의성, 쾌적성, 안전성 제고를 위한 고객서비스 강화

◇ 주차시설 안전관리 고도화로 주차장 운영 전문성 강화

◇ 이용객 위주의 요금 납부방법 개선으로 체납관리의 효율성 증대

□ 사업개요

❍ 도심 주차난 해소와 주차환경 개선으로 시민편의성 제고

❍ 시민과 함께하는 주차정책 개선으로 효율성 향상

❍ 주차장 시스템 개선으로 주차장 운영 선진화

❍ 운영방법 개선으로 미납발생률 감소

□ 추진계획

➀ 도심 주차난 해소와 주차환경 개선

❍ 주차장 현황

부천시 주차장은 289,184면으로 등록차량(303,464대) 대비 주차장

확보율은 95.29%로 경기도 평균 100.9% 대비 약 5%가 낮은 수준

❍ 원도심 주차난 해소를 위한 주차공간 공유사업 전개 : 연중

- 순복음부천교회와 주차공간 공유 MOU 체결(1월)

- 종교단체, 대형할인점, 학교, 기업 등과 주차공유 확대

❍「365일 다 함께, 숨은 주차공간을 찾아라」: 연중

- 간선, 이면도로, 사유지, 나대지, 공영주차장 등 전수조사

- 부천시민 및 사업자, 근무자 참여로 활성화 및 인센티브 제공

❍ 원도심 주차취약골목 개선을 위한 담쟁이 주차장 추진 : 2019. 3.

담쟁이 : 담과 논쟁을 없애고 이웃 간 화목 도모를 뜻함

- 관내 원도심 자체설계, 외부재원 조달, 3~5개 블록단위 사업추진

- 사업비 3 ~ 5억원(공모사업 등 외부재원 마련)

➁ 시민과 함께하는 주차정책 개선

❍ 제도개선으로 주차장 이용 효율성 증대 및 수지 개선 : 연중

- 환승주차장 폐지 및 주차요금 할인 조항 개편

- 공영주차장 월정기권 및 거주자우선주차장 요금 현실화

❍ 수지율 향상을 위한 주차장 운영방법 개선 : 2019. 2.

- 송내어울마당 등 6개소 무인화 추진으로 24시간 운영

- 민간위탁 직영 운영 (11개소,  2019. 7. 2.자.)

❍ 이용자 중심의 배정시스템 개선으로 고객만족 실현 : 2019. 3.

- 공영주차장 월정기권 인터넷 신청 및 가상계좌 도입·운영

- 거주자우선주차장 시민 의견을 반영한 배정시스템 개선

➂ 주차장 시스템 개선을 통한 주차장 운영 선진화

❍ 시민 안전을 위한 첨단 방호시스템 구축(텔레폰페이징) : 2019. 6.

- 지하무인주차장 6개소 (중앙공원, 윗소사, 소원 등)

- 카메라, 방송등 무인콜센터와 경찰서와 핫라인(비상콜) 연계

❍ 주차통합관제센터 건립 기반 마련 : 2019. 9.

- LPR (License Plate Recognition : 차량번호판 자동 인식·판독 장치)    구축으로 무인주차장 확대 (40개소)

- 종합운동장 內 부지 확보(300m2 규모) 및 사업비 2020년 편성

➃ 운영방법 개선을 통한 수입금 증가 및 미납 감소

❍ 주차장 확충 및 효율적인 제도(조례)개선으로 경영수지 증대 : 년중

- 2018년 수지율 120% ⇨ 2019년 수지율 132%

❍ 가상계좌 도입 및 중개요청 등 체납관리

- 2019.1. 가상계좌 183,000구좌 부여

- 금융권과 연계한 중개요청으로 미확인 계좌 10,746건 7,000만원 처리

(2018년 기준 미확인 계좌:  30,186건 19,621만원)

❍ 체납처분 시 체계적 절차이행으로 미납 징수율 제고

차적 조회	□	고지서 발송	□	압류 예고	□	압류

□	문자발송	□	등기우편	□	공시송달 게시	□	예금압류

❍ 장기 체납자 및 고액 체납자 관리

- LPR 교체 주차장 차량번호 Big data 분석 후 고액 미납차량

요금 납부 유도 ⇨ 2019년 10월 이후

□ 기대효과

❍ 도심 주차난 해소와 주차장 조성비용 절감 및 환경개선

❍ 블록단위 담쟁이 주차장 조성에 따른 주거환경 개선

❍ 제도개선을 통한 주차장 효율성 증대 및 경영수지 향상

❍ 고객중심의 요금 납부방법 개선으로 수입금 증가 및 미납 감소

체 육 사 업 부

□ 주요 업무계획
〇 고객이 만족하는 안전하고 쾌적한 체육시설 관리		19

고객이 만족하는 안전하고 쾌적한 체육시설 관리

◇ 이용자 관점에서 안전한 시설환경을 조성하여 쾌적한 공공체육시설 관리 제고

◇ 질 높은 고객서비스 제공으로 다시 찾고 싶은 활기찬 체육시설 운영

□ 사업개요

구 분	종합운동장	부천체육관	동네체육시설
위탁일 (준공일)	2002.1.1. (2001.1.31.)	2001.5.1. (1997.9.28.)	2002.1.1.
소재지	소사로 482	석천로293	관내 전지역
시설규모	연면적 58,616㎡ 원형광장 7,365㎡ 주경기장 34,456석	연면적 15,479㎡ 스포츠센터 1,296㎡ 주경기장 5,374석	일반체육시설 : 족구장 등 184면 야외헬스기구 : 하늘걷기 등 2,170개

	《 중점 추진목표 》
❍ 다시 찾고 싶은 편리하고 쾌적한 공공체육시설 관리 ❍ 안전취약(블라인드)시설에 대한 정밀점검 ❍ 노후시설 교체를 통한 시민불편 체육환경 지속 개선 ❍ 체육시설 시스템 현대화를 통한 예산 절감 추진 ❍ 공공체육시설 활성화로 고객만족 서비스 제공

□ 추진계획

❍ 다시 찾고 싶은 편리하고 쾌적한 공공체육시설 관리

- 종합운동장 주경기장 출입문(4개소) 친환경 아트페인팅 작업

- 볼거리, 즐길거리 가득한 체육시설 조성

∙ 녹색힐링산책로(박터널), 사랑의 포토존, 휴게쉼터 조성 등

- 보행자 안전을 위한 종합운동장 입구 횡단보도 신호등 신설

- 부설주차장 차량출구 번호인식기 추가, 2차로 확보로 상시 차량흐름 개선

❍ 안전취약(블라인드)시설에 대한 정밀점검

- 노후배관 내시경 정밀점검(종합운동장 18년, 부천체육관 22년 경과)

∙ 점검대상 : 냉난방, 급탕, 급수, 위생배관

- 종합운동장 건축물 보수ㆍ보강

∙ 보수물량 : 327.73㎡(균열, 박락, 부식 등 118개소 22,000천원)

- 드론을 활용하여 육안점검이 어려운 이면시설 관리

∙ 점검대상 : 조명탑, 천정, 옥상, 2층이상 외벽 등

∙ 점검내용 : 균열, 방수, 실리콘 마감 및 고정상태 등

- 관람석 난간 안내 싸인몰(건물 부착용) 정밀안전점검 후 위해요소 파악 개선

❍ 노후시설 교체를 통한 시민불편 체육환경 지속 개선

- 동네체육시설 야외헬스기구 교체 : 20개소 71대(146,421천원)

- 모바일시스템을 활용한 실시간 고객의견 청취 및 모니터링 추진

- 종합운동장, 부천체육관 냉난방기 교체 : 38대(100,000천원)

❍ 체육시설 시스템 현대화를 통한 예산 절감 추진

- 부설주차장 전면 무인화시스템 도입 : 인건비 270,000천원/年 절감

- 동네체육시설 모바일 원격관리시스템 도입 : 인건비 180,000천원/年 절감

∙ 대상 : 성주산체육공원, 원미체육공원

∙ 방법 : 모바일과 CCTV를 활용한 출입문 원격개폐, 조명 점ㆍ소등, 안내방송 실시

❍ 공공체육시설 활성화로 고객만족 서비스 제공

- 전략적 마케팅을 통한 대규모 행사(콘서트 등) 유치 : 8회 400,000천원

∙ 공연기획사, 관내기업 등 정기 간담회 실시 : 분기1회

- 스포츠센터 이용객 대상「소확행」이벤트 실시 : 5회 250명

- 신규 스포츠센터 프로그램(난타, 스포츠클라이밍 등) 개설

- 민간위탁 체육시설(옥길잔디구장 등 12개소) 지도점검 : 연2회

□ 기대효과

❍ 고객의 안전과 건강, 즐거움을 최우선으로 하는 공기업 이미지 제고

❍ 노후시설 교체 및 시스템 현대화로 고객의 눈높이에 맞는 시설운영

❍ 공공체육시설 활성화를 통한 고객서비스 제공으로 시민행복 실현

레 포 츠 사 업 부

□ 주요 업무계획
〇 시민의 삶에 행복을 더하는 스포츠센터 운영		22

시민의 삶에 행복을 더하는 스포츠센터 운영

◇ 고객중심경영 실천으로 건강하고 행복이 넘치는 레포츠공간 창출

◇ 고객의 삶을 바꾸는 고객맞춤 서비스 제공으로 시민 행복감 증대

□ 사업개요

❍ 특화 프로그램 운영 및 맞춤형 서비스 제공으로 시민 행복감 증대

❍ 시민의 삶에 건강과 행복을 더하는 친숙한 스포츠센터 운영

□ 추진계획

❍ 시민 맞춤형 프로그램 신설 및 정원 확대

- 소수 정예 특화(수영 속성반) 프로그램 운영 : 11개반 110명

- 수영 및 배드민턴 방학특강 프로그램 운영 : 24개반 450명

- 관내 초등학교 대상 생존 수영 운영(주2회/2개월) : 15개교 1,200명

- 헬스, 아쿠아로빅, 다이어트댄스, 줌바댄스 등 정원 확대 : 13개반 250명

❍ 시민의 삶에 활력을 불어넣는 행복한 공간 창출

- 가족과 함께하는 도심속의 피서지 워터파크 운영 : 2019. 7.∼8월

- 폭염기「Cool 寒 워터파크」야간(22:00 ~ 24:00) 개장 : 2019. 8월

- 시민과 함께하는 나눔장터, 노래자랑, 작은 음악회  : 2019. 5월

- 나도 몸짱! 스포츠센터 짱! 선발대회 개최 : 2019. 5월/10월

❍ 시민참여 확대를 통한 사회적 책임실현

- 다양한 공개 이벤트를 통한 고객만족 및 센터 활성화 : 연중

∙ 공개수업, 베스트 포즈 사진 전시회, 작품발표회(발레, 재즈댄스 등)

- 찾아가는 건강검진서비스 운영(보건소 협조) : 월 1회

∙ 혈압 및 혈당측정, 금연상담, 체성분 측정(비만도, 운동처방, 당뇨 등)

- 심폐소생술(CPR), 응급처지교육 등 시민 체험형 안전교육 : 분기 1회

□ 기대효과

❍ 시민과의 양방향 소통으로 프로그램 활성화 및 시민 행복감 증대

❍ 시민중심의 맞춤형 프로그램 활성화로 시민 건강증진 및 만족도 향상

공공사업부

□ 주요 업무계획
〇 종량제봉투(일반·음식물) 공급 안정화		24
〇 시민이 안전하고 쾌적한 지하도상가 운영		26
〇 교통약자 만족형 특별교통수단 운영		27

종량제봉투(일반･음식물) 공급 안정화

◇ 종량제봉투(일반·음식물) 공급 안정화 및 사업운영 투명성 확보

◇ 구매자 위주의 주문·배송시스템 정착 및 맞춤형 서비스 제공

□ 사업개요

❍ 안전재고량 확보 및 신속･정확･투명한 공급시스템 확립

❍ 구매자 위주의 맞춤형 서비스 제공으로 고객편익 증진

□ 추진계획

❍ 종량제봉투 공급 안정화 및 사업운영 투명성 확보

- 종량제봉투 공급 안정화를 위한 안전재고량 확보 및 재고 실사 : 월2회

- 입금전용 가상계좌서비스 추진으로 편의성･투명성 확보 : 연중

❍ 고객 편익증진을 위한 맞춤형 서비스 제공

- 종량제봉투 24시간 인터넷 주문 접수 및 안심 문자서비스 실시 : 연중

- 지정판매소 대상 찾아가는 종량제봉투 불량교환서비스 제공 : 연중

❍ 부정유통 방지로 종량제봉투 판매질서 확립

- 市 자원순환과 합동, 미 실적 지정판매소 점검(폐업 등) : 년2회

- 위조봉투 판매 근절을 위한 지정판매소 현장점검 : 년2회

❍ 시민의견을 반영한 10ℓ 소형「재사용 봉투」판매 개시로 수입금 증대

- 시행시기 : 2019. 상반기 / 예상수입금 년 50,000천원

- 일회용 비닐봉투 사용 자제 및 1인 가구 증가에 따른 수요반영

❍ 종량제봉투 판매사업 배송업무 이원화에 따른 안정적인 정착 추진

- 市·공사·슈퍼마켓협동조합 간 연계 물류시스템 구축   : 2019. 2.

- 익일 배송물량 확인을 위한 실시간 배송조회 시스템(PDA)구축 : 2019. 3.

- 배송·포장지원·현장판매 업무 매뉴얼 정비 및 직무교육 등

(공사→슈퍼마켓협동조합) : 2019. 5.

- 배송·현장판매(오정 등 일부) 재대행 홍보  : 2019. 5.

∙ 공사 홈페이지 게시, 지정판매소 (1,341개소) 안내문 배부 등

- 물류·PDA 시스템 시범운영 및 합동근무 : 2019. 6.

- 공사 종량제봉투 배송업무 직원 전보조치 : 2019. 6.

- 종량제봉투 판매사업 재대행 개시 : 2019. 7. 1.

□ 기대효과

❍ 신속･정확･투명한 공급시스템 확립으로 종량제봉투 공급 안정화

❍ 구매자 위주의 주문･배송시스템 및 서비스 제공으로 고객편익 증진

시민이 안전하고 쾌적한 지하도상가 운영

◇ 시설물의 체계적인 안전점검 강화로 안전사고 제로화 달성

◇ 노후시설물의 지속적인 개선 및 깨끗하고 편안한 지하도상가

□ 사업개요

❍ 예방적인 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전관리 체계 확립

❍ 이용고객 중심의 안전하고 쾌적한 지하도상가 관리 및 운영

□ 추진계획

❍ 재난 및 안전사고 예방을 위한 예방적 시설물 관리 : 2019. 1.

- 건축물, 전기, 소방 등 시설물별 종합정밀점검 법정검사 실시

- 펌프 및 전동기, 냉·난방설비, 전기설비, 소방설비 점검 등

❍ 지하도상가 노후·위험시설물 안전관리 강화 : 2019. 1.

- 비상상황 발생 시 응급대처 매뉴얼 정비 : 사고유형별 응급조치

및 대처방안 매뉴얼 정비(전기, 화재, 에스컬레이터사고 등)

❍ 환경보전활동 강화로 쾌적한 쇼핑 공간 제공

- 공조시설 필터 교체 및 환풍시설 먼지 포집상태 정기적 점검

- 실내 미세먼지 저감을 위한 바닥 물청소(휴무일) 등 환경정비

❍ 이용고객 중심의 편리한 상가관리 및 상거래 질서 확립

-  상가 황색선 지키기 및 금연 계도, 화재예방교육

-  소통 활성화를 위해 상인회와 정기적인 간담회 : 분기별 1회

□ 기대효과

❍ 안전하고 쾌적한 시민의 편익을 우선하는 지하도상가 관리 운영

❍ 체계적인 노후시설물 유지관리로 이용편의 증진 및 안전사고 예방

교통약자 만족형 특별교통수단 운영

◇ 효율적이고 편리한 시스템 구축 및 운행체제 개선 서비스 제공

◇ 대중교통 이용약자의 사회참여 기회 확대 및 이동편의 증진 도모

□ 사업개요

❍ 교통약자 중심의 맞춤형 교통약자이동지원센터 운영              ❍ 장애인복지택시 및 교통약자전용버스 운행 역량 극대화

□ 추진계획

❍ 복지택시 전용 자체 콜센터 구축□직영 개시 : 2019. 1.                 - 구축기반: Smart GPS TAXI 솔루션 및 경기도 광역이동지원 연계 시스템

- 365일 24시간 전화□모바일□홈페이지 접수, 실시간 자동 배차 및

차량운행 상황 안내 모바일 웹 발송 서비스

❍ 교통약자 이용편의를 위한 복지택시 증차 및 운행 체계 개선 : 2019. 1.

- 12대(카니발 11대, 경차 레이 1대) 증차 총 64대 운행

- 교통약자 이용수요가 많은 서울·인천·고양  8개 종합병원 왕복운행제 시행

- 배차시간대 신설(09:00)을 통한 승차대기시간 지연 불편 해소

∙ 배차시간대 : 기존 07:00, 08:00, 13:00 ⇨ 07:00, 08:00, 09:00, 13:00

❍ 복지택시 카셰어링 운영 활성화를 통한 수익창출 : 2019. 1. ~ 2.

- 가족운전자 범위 확대 및 이용시간 연장, 관외거주자 포함 등

- 지속적인 기회 홍보 및 마케팅 강화를 통한 재정수입 증대 도모

❍ 교통약자전용버스 관내 운행노선 재조정 : 2019. 1.

- 기존 9개 정류장 ⇨ 12개 정류장으로 확대 및 노선 일부 변경

∙ 부천시장애인회관, 순천향대병원, 중동□상동시장 입구 등 3개소 추가

□ 기대효과

❍ 교통약자가 공감하는 맞춤식 특별교통수단 운영으로 고객 만족도 향상

❍ 관외 운행체계 개선을 통한 운행범위 확대로 이동편의 증진

개발사업실

□ 주요 업무계획
〇 중·소규모 자체 개발사업 추진		29
〇 대행사업 추진을 통한 안정적 수익 창출		30

중·소규모 자체 개발사업 추진

◇ 부천시가 보유한 행정재산 또는 일반재산을 활용하여 자체 개발사업 추진으로 도시공사 수익 창출 및 개발업무 역량 강화

□ 사업개요

구 분	가용토지 개발		주차장 복합개발
위 치	부천시 여월동 349	부천시 옥길동 789	부천시 중동 1151
면 적	11,505.3㎡	4,992.3㎡	3,586.8㎡
이 용 현 황	나대지 (2종 일반주거, 공공청사)	나대지 (준주거, 자족시설)	주차장 (중심상업, 주차장)
사업비/ 규 모	706억원 / 지하1층 ∼ 지상12층	480억원 / 지하3층 ∼ 지상10층	1,200억원 / 지하4층 ∼ 지상10층
사 업 구 상	공동주택/근생/공유시설	지식산업센터/근생	업무시설/근생/주차장

❍ 개발사업 추진 시 공유경제 개념으로 청년창업공간 지원 및 사회적기업(Start-up) 활동공간 제공

공유경제(Sharing economy) : 한번 생산된 제품을 여럿이서 공유해 쓰는 협력 소비를 기본으로 하는 경제방식

- 공유주거(House sharing), 공유오피스(Office sharing), 카쉐어링(Car Sharing) 등 각종 공공서비스 지원시설 도입

□ 추진계획

❍ 2018. 12. ∼ 2019.  5. : 기본구상 및 사업화방안 수립용역

❍ 2019.  4. ∼ 9. : 투자심사(행정안전부)

❍ 2019.  5. : 도시관리계획 결정(변경) 용역(제영향평가 포함)

❍ 2019. 10. : 민간사업자 공모 및 선정

❍ 2019. 10. : 출자타당성 검토

❍ 2019. 12. : 현물출자(市 → 도시공사)

❍ 2020.  4. ∼ 2022. 12. : 개발사업 추진

대행사업 추진을 통한 안정적 수익 창출

◇ 시설물 관리 전문기관으로서 市에서 발주하는 공공시설 건설공사에 초기부터 참여하여 이용자 중심의 시설 조성 및 안정적 수익창출 기반 마련

□ 사업개요

구 분	세 부 내 용
사업범위	□주차장, 도로, 공원 등 기반시설 확충 및 개보수, 유지관리 □공공건축물 확충 및 개보수(체육시설, 도서관) 등
적용대상	□총사업비 5억원 이상의 市 발주 건설공사 □사업의 성격, 난이도, 사업비 등을 고려하여 수탁 여부 결정
업무범위	□건설공사 단계별 설계, 보상, 공사, 감리 업무 전반 □관련법에 의한 행정절차 이행, 민원해결 등 제반 업무
협약내용	□협약기간, 사업범위, 위탁수수료, 업무분담에 관한 사항 □사업비 부담, 지급 및 정산, 시설물의 인계인수, 하자보수 등

※ 2019년 시범사업 개요

사 업 명	송내나들목(북측) 공영주차장 조성공사
위 치	부천시 상동 21번지 일원(송내IC 공영주차장 맞은편)
면 적	5,347㎡
조성 주차대수	78대(일반 24대, 대형 54대)
사 업 비	9.5억원

□ 추진계획

❍ 사업용 차량 주차장 조성사업(*시범사업)

- 2018. 12. ∼ 2019. 3. : 실시설계

- 2019.  1. ∼ 6. : 용도지역 변경(市 대중교통과/생산녹지⇒자연녹지)

- 2019.  7. : 공사발주

- 2019.  9. : 공사준공

- 2019. 10. : 주차장 운영

❍ 대행사업 확대 추진 : 공영주차장, 공공건축물 건립 등(市 협의)

※ 대상사업

구 분	사 업 범 위	市 관련부서
공영주차장	□원도심 내 권역별 공영주차장 조성 - 2019년 ~ 2020년 : 14개소 1,127면 - 2020년 ~ 2022년 : 12개소 1,500면 □전통시장 주변 공영주차장 조성 - 2019년 ~ 2020년 : 10개소 902면	주차시설과
차 고 지	□사업용 차량 차고지 조성	대중교통과
공공건축물	□다목적 체육관, 도서관 등 공공건축물 건립	시설공사과 체육진흥과